ホーム > ご利用ガイド

クレジットカード、コンビニ払い、銀行振込み、後払い決済、キャリア決済払いのいずれかをお選びいただけます。

【 クレジットカード 】
取扱いカード:VISA、master、ダイナーズ、JCB、AMEX
※カード番号はSSLにて暗号化してサーバーに送られますので、安心してご利用いただけます。

【 コンビニ払い 】
※セブンイレブン、セイコーマート、ローソン、FamilyMart、ミニストップのいずれかの コンビニでのお支払いとなります。
商品代金のお振込み期限は注文後10日以内となります。
期限が過ぎた場合のご注文は無効とさせていただきます。
※商品はご入金確認後に発送いたします。
入金確認が遅れますと、商品発送にも遅れがでる可能性がございますのでご注意ください。

お振込み時の振込手数料200円はお客様のご負担とさせていただきます。
ロゴをクリックすると、各コンビニ決済のお支払方法が参照いただけます。
※コンビニ決済の受付番号案内メールは、「GMOイプシロン株式会社 sendonly@epsilon.jp」より届きます。
迷惑メール対策(ドメイン指定受信等の設定)をされている場合は「@epsilon.jp」のメールが受信できるよう設定をお願い致します。

【 銀行振込 】
当社指定口座(みずほ銀行)への振込みとなります。
商品代金のお振込み期限は注文後10日以内となります。
期限が過ぎた場合のご注文は無効とさせていただきます。
※商品はご入金確認後に発送いたします。
入金確認が遅れますと、商品発送にも遅れがでる可能性がございますのでご注意ください。

お振込み時の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

【 後払い決済 】
請求書(ハガキ)は商品と別に発送いたします。
請求書発行から14日以内にコンビニ・銀行・LINE Payでお支払いください。
商品はお支払い前に発送されますが、配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
後払い決済手数料は当社にて負担いたします。

【 キャリア決済払い 】
docomo、au、SoftBank、のいずれかのキャリアでのお支払いとなります。
一部機種ではご利用いただけない場合がございます。
注文確定後、キャリア決済専用ページにて、お支払いを完了させて下さい。
画面を閉じてしまうと注文が無効になりますのでご注意ください。
ロゴをクリックすると、各キャリア決済のお支払方法が参照いただけます。

ヤマト宅急便にてお届けいたします。(冷凍商品はクール便)

  • 送料は常温商品のみ5,400円(税込)以上のご購入、もしくは冷凍商品のみ5,400円(税込)以上のご購入の場合に送料無料となります。
  • 配達希望日の指定がない場合は、ご注文より3営業日以内に発送いたします。
  • 配達希望日の設定は7日後以降から可能です。
  • 年末年始、連休時のご注文はお届けまでに時間がかかる場合あります。
  • 天候や災害等で配送に影響がある場合もございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
  • ヤマト宅急便にてお届けして不在等でお荷物がお受けいただけない場合は再配達期間が約5日間になりますので、その期間内に再配達のご依頼をヤマト宅急便の最寄の営業所までご依頼をお願いいたします。ご依頼につきましては、ヤマト宅急便のご不在票でご確認いただけます。 (注意)再配達期間を過ぎた場合は商品のお届けが再度出来なくなりますので、予めご了承願います。またその場合の代金のご返金もできませんのでご注意願います。

当店では、食品という商品の特性上、原則として不良品以外のお客様都合による返品はお受けできません。あらかじめご了承ください。

販売業者: 千房ホールディングス株式会社 フードクリエイト事業本部
運営統括責任者: 小岩隆志
所在地:大阪府大阪市浪速区湊町2丁目2-45 オンテックス難波ビル7階
電話番号: 0120-06-0171 
営業時間:平日10:00〜17:00(土・日・祝休業)
メールアドレス:support.chibo-netshop@chibo.com
※営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降のご回答とさせて頂きます。予めご了承くださいませ。